Politika používania cookies

1. Čo sú cookies?

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači alebo zariadení, keď navštívite našu webovú stránku. Tieto súbory obsahují informácie, ktoré pomáhajú webovej stránke rozpoznať vaše zariadenie a zapamätať si určité informácie o vašej návšteve.

Cookies nám umožňujú poskytovať lepšie služby, prispôsobiť obsah vašim záujmom a potrebám, analyzovať návštevnosť našej stránky a zlepšovať funkčnosť webového obchodu. Bez cookies by mnohé funkcie moderných webových stránok nefungovali správne.

Cookies sú štandardnou súčasťou väčšiny webových stránok a sú bezpečné pre vaše zariadenie. Nemôžu spustiť programy, prenášať vírusy alebo pristupovať k vašim osobným súborom. Sú určené výlučne na zlepšenie vášho používateľského zážitku.

Naša webová stránka používa rôzne typy cookies, každý s vlastným účelom a dobou platnosti. V tejto politike vám objasníme, aké cookies používame, prečo ich používame a ako môžete ovládať ich používanie na vašom zariadení.

2. Typy cookies, ktoré používame

Nevyhnutne potrebné cookies: Tieto cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie našej webovej stránky. Umožňujú vám pohybovať sa po stránke a používať jej základné funkcie, ako sú bezpečnostné oblasti, nákupný košík a formuláre. Bez týchto cookies nemôžeme poskytovať mnohé služby, o ktoré môžete požiadať.

Výkonnostné cookies: Tieto cookies zhromažďujú informácie o tom, ako návštevníci používajú našu webovú stránku, napríklad ktoré stránky navštevujú najčastejšie a či sa vyskytujú chybové hlásenia. Všetky informácie, ktoré tieto cookies zhromažďujú, sú anonymné a používajú sa na zlepšenie fungovania webovej stránky.

Funkčné cookies: Tieto cookies umožňujú webovej stránke zapamätať si voľby, ktoré urobíte (ako je vaše používateľské meno, jazyk alebo región), a poskytovať vylepšené a viac personalizované funkcie. Môžu sa tiež používať na zapamätanie zmien, ktoré ste urobili vo veľkosti textu, písme a ostatných častiach webových stránok.

Marketingové cookies: Tieto cookies sa používajú na doručovanie reklám, ktoré sú relevantnejšie pre vás a vaše záujmy. Používajú sa tiež na obmedzenie počtu zobrazení reklamy a na meranie účinnosti reklamných kampaní. Spravidla ich umiestňujú reklamné siete so súhlasom prevádzkovateľa webovej stránky.

3. Konkrétne cookies na našej stránke

Session cookies: Tieto dočasné cookies sa automaticky vymazávajú po zatvorení prehliadača. Používajú sa na udržanie vášho prihlásenia počas relácie, zapamätanie obsahu nákupného košíka a zabezpečenie správneho fungovania formulárov.

Preferenčne cookies: Ukladajú sa až 12 mesiacov a zapamätávajú si vaše voľby týkajúce sa jazyka, meny, súhlasu s cookies a iných nastavení. Vďaka nim nemusíte tieto informácie zadávať opakovane pri každej návšteve.

Analytické cookies: Používame Google Analytics na sledovanie návštevnosti a správania používateľov na našej stránke. Tieto údaje nám pomáhajú lepšie pochopiť potreby našich zákazníkov a optimalizovať dizajn a obsah stránky. Údaje sú anonymizované a nezahŕňajú osobné informácie.

Bezpečnostné cookies: Chránia našu stránku pred podvodnými aktivitami a zabezpečujú bezpečnosť vašich údajov. Pomáhajú identifikovať podozrivé aktivity, ako sú pokusy o neoprávnený prístup alebo automatizované útoky.

E-commerce cookies: Špecifické cookies pre náš obchod, ktoré si zapamätávajú produkty v košíku, porovnávané produkty, nedávno prezerané položky a vaše nákupné preferencie. Platnosť týchto cookies je 30 dní.

4. Cookies tretích strán

Okrem vlastných cookies môže naša webová stránka používať aj cookies od tretích strán. Tieto cookies sa používajú na poskytovanie špecializovaných služieb a funkcií, ktoré zlepšujú váš používateľský zážitok.

Google Analytics: Používame službu Google Analytics na sledovanie a analýzu návštevnosti našej stránky. Tieto cookies nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci interagujú s našou stránkou, aké stránky sú najobľúbenejšie a kde môžeme zlepšiť používateľský zážitok.

Facebook Pixel: V prípade používania reklám na Facebooku môžeme implementovať Facebook Pixel, ktorý nám pomáha merať efektívnosť našich reklamných kampaní a poskytovať relevantnějšie reklamy užívateľom Facebooku.

Platobné brány: Pri platbách kartou môžu poskytovatelia platobných služieb ukladať vlastné cookies na zabezpečenie bezpečnosti transakcií a súlad s bezpečnostnými štandardmi.

Chat a podpora: Ak využívame služby online chatu alebo zákazníckej podpory, títo poskytovatelia môžu ukladať cookies na zapamätanie vašich konverzácií a preferencií.

5. Správa cookies

Máte úplnú kontrolu nad používaním cookies na našej webovej stránke. Môžete si vybrať, ktoré kategórie cookies povoliť alebo zakázať, a to prostredníctvom nastavení vášho prehliadača alebo pomocou nášho nástroja na správu súhlasu s cookies.

Nastavenia prehliadača: Väčšina moderných prehliadačov vám umožňuje spravovať cookies prostredníctvom nastavení súkromia. Môžete nastaviť prehliadač tak, aby automaticky odmietal všetky cookies, prijímal len určité typy cookies alebo vás upozornil pred uložením každého cookie.

Vymazanie existujúcich cookies: Ak chcete vymazať cookies, ktoré sú už uložené vo vašom zariadení, môžete tak urobiť v nastaveniach vášho prehliadača. Táto akcia vymaže všetky cookies z vášho zariadenia, nielen tie z našej stránky.

Selektívne riadenie: Naša stránka vám umožňuje vyjadriť súhlas alebo nesúhlas s rôznymi kategóriami cookies nezávisle. Nevyhnutne potrebné cookies nie je možné vypnúť, pretože sú potrebné pre základné fungovanie stránky.

Mobilné zariadenia: Ak pristupujete k našej stránke z mobilného zariadenia, nastavenia cookies môžete spravovať v nastaveniach vašej mobilnej aplikácie prehliadača alebo v systémových nastaveniach zariadenia.

6. Vplyv vypnutia cookies

Ak sa rozhodnete zakázať niektoré alebo všetky cookies, môže to ovplyvniť vaše používanie našej webovej stránky. Niektoré funkcie môžu nefungovať správne alebo vôbec, čo môže obmedziť váš používateľský zážitok.

Nevyhnutne potrebné cookies: Ak zakážete tieto cookies, nebudete môcť používať základné funkcie stránky, ako je prihlasovanie, nákupný košík alebo vyplňovanie formulárov. Stránka nemusí fungovať správne a môžu sa vyskytnúť chyby.

Výkonnostné cookies: Bez týchto cookies nebudeme môcť sledovať návštevnosť a používanie stránky, čo môže obmedziť našu schopnosť zlepšovať služby a riešiť technické problémy.

Funkčné cookies: Zakázanie týchto cookies znamená, že stránka si nebude pamätať vaše voľby a nastavenia, takže ich budete musieť zadávať pri každej návšteve znovu.

Marketingové cookies: Bez týchto cookies budete stále vidieť reklamy, ale nebudú prispôsobené vašim záujmom a môžu byť menej relevantné pre vás.

7. Doba platnosti cookies

Rôzne cookies majú rôznu dobu platnosti v závislosti od ich účelu a funkcie. Automaticky sa vymazávajú po uplynutí stanovenej doby alebo pri splnení určitých podmienok.

Session cookies: Platia len počas aktívnej relácie prehliadača a automaticky sa vymazávajú po jeho zatvorení. Používajú sa na krátkodobé uloženie informácií potrebných počas vašej návštevy stránky.

Krátkodobé cookies: Majú platnosť 24 hodín až 7 dní a používajú sa na zapamätanie vašich nedávnych aktivít a preferencií. Automaticky sa vymazávajú po uplynutí stanoveného času.

Strednodobé cookies: Platia 30 dní až 6 mesiacov a používajú sa na uchovávanie informácií o vašich dlhodobejších preferenciách a návykoch. Pomáhajú vytvárať personalizovaný používateľský zážitok.

Dlhodobé cookies: Môžu mať platnosť až 2 roky a používajú sa na uchovávanie dôležitých nastavení a preferencií, ktoré chcete zachovať počas dlhšieho obdobia.

8. Aktualizácie politiky

Túto politiku používania cookies môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Vždy vás budeme informovať o významných zmenách.

O aktualizáciách vás budeme informovať prostredníctvom oznámenia na našej webovej stránke alebo e-mailom, ak máte u nás účet. Odporúčame vám pravidelne si túto politiku prečítať, aby ste boli informovaní o našich postupoch.

Najnovšia verzia tejto politiky je vždy dostupná na našej webovej stránke a je označená dátumom poslednej aktualizácie. Pokračovaním v používaní našej stránky po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s aktualizovanou politikou.

Ak nesúhlasíte s aktualizovanou politikou, môžete zmeniť nastavenia cookies vo vašom prehliadači alebo prestať používať našu webovú stránku.

9. Vaše práva a voľby

Máte právo na transparentnosť ohľadom používania cookies na našej stránke a na kontrolu nad tým, aké cookies sa ukladajú vo vašom zariadení. Môžete kedykoľvek zmeniť svoje nastavenia alebo odvolať svoj súhlas.

Právo na informácie: Máte právo vedieť, aké cookies používame, na aký účel a ako dlho sa uchovávajú. Všetky tieto informácie sú uvedené v tejto politike a sme pripravení poskytnúť vám ďalšie vysvetlenia na požiadanie.

Právo na kontrolu: Môžete kontrolovať, ktoré cookies sa majú ukladať vo vašom zariadení, a to buď prostredníctvom nastavení prehliadača alebo pomocou nášho nástroja na správu súhlasu s cookies.

Právo na odvolanie súhlasu: Ak ste predtým dali súhlas s používaním cookies, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať. To neovplyvní zákonnosť spracovávania na základe súhlasu pred jeho odvolaním.

Právo na portabilitu: Na požiadanie vám môžeme poskytnúť export vašich údajov uložených prostredníctvom cookies v štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky používania cookies alebo chcete uplatniť svoje práva, neváhajte nás kontaktovať pomocou nasledujúcich údajov:

Jexqerion.Eu s.r.o.
Hlavná 123, 811 02 Bratislava
Telefón: +421 2 9271 2241
E-mail: [email protected]

Poverená osoba pre ochranu osobných údajov:
E-mail: [email protected]

Technická podpora:
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 1234 5679
Pracovné hodiny: Pondelok - Piatok 8:00 - 17:00

Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek otázkami týkajúcimi sa cookies a nastavení súkromia. Naším cieľom je zabezpečiť, aby ste plne rozumeli tomu, ako používame cookies a ako môžete kontrolovať ich používanie.

Posledná aktualizácia: 26. február 2026